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Cette semaine, Sébastien Genesca (Managing Director de SD Worx) revient pour HR One sur les principales tendances digitales en matière de Ressources Humaines, ainsi que sur les différents outils à disposition des DRH visant à développer l'engagement des collaborateurs.

Quelles sont les principales tendances en matière de payroll et administration du personnel dans un environnement toujours plus digital ?

Le Digital est un cap essentiel dans notre métier et il est aujourd’hui un des trois piliers de notre stratégie aux côtés de notre volonté d’accompagner nos clients dans les différents pays et de leur apporter un service qui répond parfaitement à leurs attentes.

L’apport de la technologie nous a déjà été fortement bénéfique cette dernière décennie, surtout en matière d’automatisation et de fiabilisation de processus ou de dématérialisation de documents. Aujourd’hui, le Digital nous offre la possibilité de travailler ensemble, avec nos clients, sans pour autant déshumaniser la relation.

C’est dans ce sens que nous avons investi récemment dans GlobePayroll, une solution qui fédère l’ensemble des parties prenantes d’un processus Payroll, à savoir le consultant SD Worx, le client et le salarié de ce dernier.

 

Comment les attentes des salariés en termes de "package" ont-elles évolué ces dernières années ? Comment l'expliquez-vous et comment y répondez-vous ?

De manière générale, mais cela est sans doute encore plus vrai au Grand-Duché, on parle davantage de package de rémunération en effet que de salaire qui n’en est aujourd’hui qu’une composante. Les employés souhaitent bénéficier d’autres types de rétribution. Cela répond à des attentes de personnalisation en fonction de leur âge, de leur situation familiale ou d’un contexte particulier en cours de carrière. Les moteurs de motivation sont différents à tous les âges, et dans la plupart des sociétés, on peut encore voir 3 à 4 générations travailler ensemble.

De plus, l’entreprise fait face à un marché hautement concurrentiel en matière de recrutement. Dès lors, il lui faut, tout en contenant ses coûts salariaux, sécuriser son image, attirer de nouveaux talents et les fidéliser. Un fameux challenge !

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Pour offrir une réponse à cela, nous avons mis en place le Flex Income Plan. Cette solution intégrée consiste à analyser la politique salariale mise en œuvre chez notre client, lui indiquer les possibilités qu’il peut explorer pour enrichir le plan de rémunération proposé à ses salariés sans pour autant augmenter sa masse salariale. Enfin, l’offre se concrétise par la mise en place d’un portail Web qui permet aux employés une fois par an de faire leurs choix.

 

Quels sont les autres moyens à disposition des responsables RH permettant de booster l'engagement de leurs collaborateurs ?

Ils sont nombreux et chacun a sa recette. Personnellement, dans un monde empreint de célérité et de constantes exigences, je crois qu’il ne faut pas oublier d’humaniser les relations, et privilégier donc les sessions de feed-back, en one-to-one comme en équipe. L’engagement des employés passe aussi bien sûr dans l’expression claire d’une stratégie cohérente qui fait sens pour chacun. Enfin, l’engagement des employés nécessite de la part des leaders exemplarité et congruence.

 

Quelles seront selon vous les grandes tendances RH à suivre dans les mois à venir ?

Dans le cadre de la Qualité de Vie au Travail, l’évolution du cadre fiscal et des pratiques en termes de télétravail et de mobilité.

 

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Quel est votre parcours professionnel ?

J’ai découvert le Luxembourg à la fin des années 90, dans le cadre d’un stage réalisé dans la société Ariane II, devenue Sogeti par la suite. J’y ai travaillé sept ans, tout d’abord en tant qu’Account Manager, puis en tant que Business Unit Manager.

En 2007, la direction de Logica Luxembourg (devenue CGI en 2012) m’a été confiée. Durant huit ans et demie, nous avons relevé avec mon équipe de nombreux défis passant de 80 employés à près de 200.

J’ai donc passé près de 20 ans l’IT, période durant laquelle j’ai eu beaucoup de plaisir à travailler avec de nombreux responsables informatiques, partenaires et consultants de la place luxembourgeoise.

Début 2016, j’ai rejoint SD Worx et le monde des Ressources Humaines. Avec mon équipe, nous avons à cœur d’offrir à nos clients des services à forte valeur ajoutée au travers une approche intégrant expertise et pragmatisme.

 

Photo : Raoul Somers Sarl

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Publié le 09 janvier 2019